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Gestion de vos émotions

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Chris Graham est un expert en communication et le fondateur de TellPeople, où il enseigne la narration et la communication à des professionnels. Il est à la fois conférencier, consultant, investisseur et comédien. Chris apporte un soutien continu à l’équipe de First National et nous sommes ravis de partager ses connaissances avec notre communauté de courtiers.  

Avec autant d’incertitude entourant la COVID-19, vous et vos clients allez certainement vous sentir anxieux et stressés. C’est normal dans les circonstances. La difficulté n’est pas le fait que vous avez ces sentiments, mais c’est de savoir comment réagir de manière productive lorsque ces sentiments se manifestent. Voici quelques conseils simples pour vous aider, vous et vos clients, à traverser cette période difficile.